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Possono esser difficoltà temporanee oppure strutturali, di breve o lunga durata e comunque tradursi nel mancato incasso di un credito. Possono derivare da nuovi clienti oppure, nella maggior parte delle volte, provenire dai vecchi clienti, consolidati nel tempo che, improvvisamente, e a volte senza nemmeno avvisare, non pagano alla scadenza convenuta. Sono i casi più difficili da trattare anche perché i costi per rientrare del credito sono solitamente maggiori rispetto ad altre cause di mancato pagamento.

Saltano bonifici, gli assegni bancari vanno a vuoto, le ricevute bancarie non vengono onorate. Tutto deve esser valutato in funzione dei rapporti di lavoro instaurati nel tempo in base ai quali possono esser concesse dilazioni di pagamento ulteriori a quelle abitualmente già accordate. Soprattutto per quanto riguarda le ricevute bancarie, che non sono nemmeno titoli di credito e in quanto tali offrono meno garanzie di altri strumenti di incasso di rientrare del proprio credito. A questo proposito, Datamart Consulting srl mette a disposizione un servizio per il pronto e immediato recupero delle ricevute bancarie insolute.